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尊易公司團隊赴溫州喜來登酒店參觀學習
發表時間:2019-8-2 8:44:07 瀏覽次數: 返回列表

為了提高公司的服務質量,7月29日下午,尊易公司副總經理(主持工作)李春燕、副總經理周杰帶領著尊易公司服務科、綜合辦一行7人前往溫州喜來登酒店進行參觀學習,與溫州喜來登酒店袁總經理及各部門總監進行了面對面的交流。

  交流會上,溫州喜來登酒店的市場營銷總監JASON向尊易公司一行人介紹了喜來登酒店的情況,人力資源石總監分享了培訓員工方面的心得以及微笑服務的經驗。隨后,尊易公司服務科副科長章瑞慧向喜來登酒店介紹了尊易公司的情況。會議最后,雙方就服務、培訓、員工等話題進行了深入的交流與分享,并提出了各自的見解,尊易一行人紛紛表示受益匪淺。

  交流分享過程中,喜來登酒店人員還帶領著尊易一行人依次參觀了喜來登酒店的總統套房、行政套房、行政酒廊等,公司一行人親身體驗了五星級酒店的管理與服務文化,特別是尊易公司即將開展的為旅客提供熱餐服務項目進行取經。

  據悉,2019年是溫州機場實施“民航服務質量重點攻堅等”年。為了提高尊易公司的服務質量、提高商務旅客的體驗,對標杭州、上海機場貴賓公司的服務,尊易公司計劃開展以自助餐形式定時向旅客供應中、晚熱餐服務的項目。此次赴喜來登酒店參觀學習,將五星級酒店的管理與服務經驗融入熱餐項目中,為貴賓樓旅客提供更好、更優的服務。

尊易公司/陳凌波

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